Por defecto, solo tendrá acceso a esta funcionalidad los usuario con ROL de Supervisor y Administrador
Para ingresar el Nº de caso de una OT en modalidad Garantía de Marca, se debe seleccionar la siguiente ruta en el menu, Terreno OTs > Gtia. Sin Nº Caso, como se muestra en la siguiente imagen. Se mostrará una lista de todas las OTs Diagnosticadas, el usuario deberá identificar el registro que desea gestionar y presionar el botón rojo representado por "herramienta".
En esta sección el usuario tiene dos opciones: ingresar Nº Caso (autorizar la garantía) o rechazar la garantía, como se muestra en la siguiente imagen.
ingresar Nº Caso (autorizar la garantía)
El usuario deberá presionar el botón verde ubicado en la parte inferior de la pantalla "Ingresar Caso", con lo que emergerá un formulario con los campos Nº Caso y Fecha Caso, al finalizar deberá presionar el botón "Guardar"
Luego de ingresar el Nº de Caso, se debe esperar a que la marca entregue los repuestos para administrar el balance de repuestos.
Rechazar
El usuario deberá presionar el botón rojo ubicado en la parte inferior de la pantalla "Rechazar", con lo que emergerá un formulario que solicitará un informe de cierre, al finalizar deberá presionar el botón "Guardar", como se muestra en la imagen siguiente. El sistema, generará automáticamente otra OT para presupuestar la reparación.
